为进一步改善患者就医体验，增强患者就医获得感和满意度，为患者提供更加便捷高效的医疗服务，在总结2024年出台的改善就医体验十项措施成效基础上，市卫健委组织制定了《改善群众就医体验新十项措施》，并于2月26日下发通知。十堰市人民医院快速响应，积极行动，于3月初出台了《十堰市人民医院改善群众就医体验新十项措施实施方案》。新十项措施到底“新”在哪里？医院将如何一一落实？群众就医又会有哪些新体验……“以高品质服务改善群众就医体验”系列报道带您走进十堰人医一探究竟。