市场监管总局：充电宝切勿久充过充，长期不使用要半电存放

在市场监管总局9月18日召开强化质量认证监管新闻发布会上，市场监管总局认证监管司相关负责人做了充电宝安全使用的科普，提示广大消费者朋友，充电宝在充满电后要及时断开电源，切勿久充过充，同时避免把充电宝放置于高温、低气压等环境中。长期不使用的，要半电存放。一旦发现鼓胀、发热异常、外壳开裂等情况，请立即停止使用，并及时更换。

充电宝产品内部锂电池使用的是易燃电解液，化学性质较为“活泼”，如果遇到严重磕碰挤压，或者长期使用后内部析出锂枝晶，都有可能导致隔膜破损短路，进而引发起火冒烟事故。

充电宝质量安全关系消费者人身财产安全和公共安全。2024年8月1日充电宝纳入CCC认证管理，截至目前，有效的认证证书4258张，获证组织428家。配套明年新标准实施，监管部门5月修订发布了新版充电宝产品认证实施规则。通过狠抓实施质量，充电宝产品质量安全水平得到了明显提升。与此同时，监管部门发现市场上仍然存在生产、销售无CCC认证充电宝的情况，这已经成为充电宝质量安全的重要隐患。

为进一步消除隐患，市场监管总局印发《关于开展无CCC认证充电宝集中整治的通知》，部署自7月至9月开展为期三个月的集中整治。在总局认证监管司指导下，中国消费者报社自9月上旬起，组织北京、上海、深圳等18地记者开展实地暗访，摸排批发市场、临街门店、校园周边商铺等127家重点经营场所，并针对前期查处的问题线索开展专项回访复核，核查问题产品下架清零、是否隐蔽复售等情况。本次回访核查成效显著，多地前期曝光的违规点位均完成整改。福州涉事门店已全面停售问题充电宝，在售产品资质齐全；南京南站涉事书屋清退违规产品，在售充电宝全部合规达标。西安市场核查显示，多款涉事型号问题充电宝已完成下架封存、退回厂家、没收撤柜等处置，周边商圈未排查出同类违规产品流通。

目前，集中整治已取得了阶段性进展。一是全面摸排线索、深挖违法链条。各级市场监管部门以生产企业集聚区、电子批发市场为重点，对生产销售环节开展拉网式排查，深入挖掘违法线索，建立问题线索台账，实行“发现一条、入账一条、查处一条、销号一条”的闭环管理。截至目前，各地市场监管部门共监督检查充电宝生产企业425家、销售市场1496个、店铺5.56万家，共享充电宝及网售充电宝81.2万个，发现问题线索395件。二是压实平台主体责任、规范网络销售秩序。督促电商平台将“三无”充电宝、无CCC标识产品、CCC证书撤销或暂停产品及“CCC贴纸”等纳入禁售目录，并采取下架、关闭店铺等措施；对接CCC证书联网核查接口，实现证书状态自动比对、实时拦截，及时清理存量问题商品。集中整治行动开展以来，督促7家主要电商平台开展联网核查376.3万次，拦截违规充电宝商品3.7万件，督促下架或拦截上架的店铺3831家。目前，主要电商平台已落实禁售并定期报送排查数据，无CCC标识充电宝售卖现象已大幅减少。三是严厉打击违法行为、强化警示曝光。截至目前，各地市场监管部门已办结案件122件。集中整治行动中，地方市场监管部门还形成了一批典型案例，以案释法、以案促改。四是加强宣传引导、营造共治氛围。各地市场监管部门通过新闻发布、新媒体等渠道普及CCC认证及充电宝选购知识，发布消费提示，帮助消费者识别冒用CCC认证标识、证书过期等陷阱；畅通12315举报渠道，对违法线索即收即办，及时回应关切，营造全民关注、共同监督充电宝质量安全的良好氛围。

通过集中整治，生产销售无CCC认证充电宝的违法违规行为已经得到明显遏制，生产经营主体的合规意识普遍提升。下一步，监管部门将持续巩固集中整治成果，对重点区域和网络平台适时组织“回头看”，压紧压实属地监管和生产经营主体责任，强化源头治理与全链条监管，切实保障充电宝产品质量安全，维护消费者合法权益。

编辑：陆兴敏